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Brunner, Anne
Die Kunst des Fragens
(
Pocket Power )
München : Hanser , 2017 - 5. Aufl. - 121 S. : zahlr. Ill. : 10,00 EUR ISBN 978-3-446-45034-9
Ratgeber zur Fragetechnik. Er stellt verschiedene Formen von Fragen vor und charakterisiert sie. Mit Fragensammlungen.
Stadtbibliothek Göppingen
1. OG - Arbeit & Beruf
Arbeitswelt Kommunikation
Sachbuch
entliehen
(bis 23.05.2024)
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Kittel, Frank
Sich durchsetzen
Verhandlungen gestalten, Manipulationen abwehren
(
Beck kompakt )
München : Beck , 2008 - 127 S. : graph. Darst. : 6,80 EUR ISBN 978-3-406-57180-0
Der Autor gibt Tipps zur Vorbereitung und beschreibt die 23 "raffiniertesten" Verhandlungsstrategien und -techniken.
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1. OG - Arbeit & Beruf
Arbeitswelt Kommunikation
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Fritzsche, Thomas
Souverän verhandeln
Psychologische Strategien und Methoden
Bern : Huber , 2013 - 1. Aufl. - 213 S. : graph. Darst. : 20,00 EUR ISBN 978-3-456-85348-2
Psychologe und Coach Thomas Fritzsche beschreibt verschiedene Formen und Strategien des Verhandelns, die sowohl im beruflichen als auch im privaten Alltag einsetzbar sind. Insbesondere widmet er si...
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1. OG - Arbeit & Beruf
Arbeitswelt Kommunikation
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Adamczyk, Gregor
Storytelling
Mit Geschichten überzeugen
(
Taschen-Guide : Einfach! Praktisch! )
Freiburg : Haufe , 2014 - 1. Aufl. - 127 S. : 7,00 EUR ISBN 978-3-648-04983-9
Gut verständlicher Einstieg in das "Storytelling", einer wirksamen und vielfältig einsetzbaren Erzählmethode, die im Gegensatz zur nüchternen Faktenvermittlung Emotionen ansprechen und wirksamen un...
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1. OG - Arbeit & Beruf
Arbeitswelt Kommunikation
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Nasher, Jack
Überzeugt!
Wie Sie Kompetenz zeigen und Menschen für sich gewinnen
Frankfurt/M. : Campus-Verl. , 2017 - 256 S. : 25,00 EUR ISBN 978-3-593-39822-8
EINFACH BEEINDRUCKEN
Beruflicher Erfolg hängt zum größten Teil von Kompetenz ab. Allerdings zählt Ihre wahrgenommene Kompetenz dabei mehr als Ihre tatsächliche. Das bedeutet nicht, dass Sie Ihr Ab...
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1. OG - Arbeit & Beruf
Arbeitswelt Kommunikation
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Brüggemeier, Beate
Wertschätzende Kommunikation im Business
wer sich öffnet, kommt weiter! ; wie Sie die gewaltfreie Kommunikation im Berufsalltag nutzen
Paderborn : Junfermann , 2010 - 202 S. : graph. Darst. : 24,00 EUR ISBN 978-3-87387-750-4
Brüggemeier beschreibt die 4 Schritte ihres Ansatzes der Wertschätzenden Kommunikation und illustriert sie mit zahlreichen Beispielen aus dem Arbeitsalltag von Führungskräften und Mitarbeitern.
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Bergmann, Sabin
Der echte Erfolg am Telefon
Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen
(
Praxis kompakt )
Göttingen : BusinessVillage , 2016 - 1. Aufl. - 201 S. : 21,80 EUR ISBN 978-3-86980-321-0
Anleitung einer Telefontrainerin zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeit und zum Verkaufen am Telefon. Mit Grundlagen für erfolgreiche Telefonate und Hinweisen zum Telefonmarketing und zur Akq...
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Blagusz, Barbara
Erfolgsfaktor Stimme
Positive Stimmung in Beratung und Verkauf
WIEN : SIGNUM , 2011 - 268 S.: Ill. : 23,00 EUR ISBN 978-3-85436-424-5
Praxiserprobte Tipps und bewährte Techniken helfen, Stimme und Sprechfähigkeiten zu verbessern. Die Stimme als wesentlicher Teil der Persönlichkeit erschließt den Zugang zum Unterbewusstsein der Zu...
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Fischer, Claudia
Telefonpower
Grundregeln für erfolgreiche Busi8nesstelefonate
Offenbach : GABAL , 2011 - 5., überarb. Aufl. - 127 S. : 17,90 EUR ISBN 978-3-86936-186-4
Praxisorientierter Ratgeber zur Optimierung von Wortwahl, Gesprächsstruktur und -strategie bei Geschäftstelefonaten mit Kunden, Lieferanten und Kollegen.
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Arbeitswelt Kommunikation
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Matschnig, Monika
Körpersprache. Macht. Erfolg.
Wie Sie andere im Beruf überzeugen und begeistern
Offenbach : GABAL , 2019 - 2. Auflage - 223 Seiten : 25,00 EUR ISBN 978-3-86936-906-8
Im Beruf zählen nicht nur fachliche Kompetenzen, sondern auch sympathisches und selbstsicheres Auftreten. Monika Matschnig zeigt, wie wir Mimik, Gestik und Körperhaltung optimal einsetzen können, u...
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Heitmann, Andrea
Online-Meetings, die begeistern!
Digitale Rhetorik mit Spaß und Struktur
Freiburg im Breisgau : Haufe Group , 2021 - 1. Auflage - 227 Seiten : 30,00 EUR ISBN 978-3-648-15141-9
Andrea Heitmann, Trainerin und Coach, beschreibt strukturiert und praxisnah die Vorbereitung und die Durchführung von Online-Meetings. Zusätzlich stellt sie geeignete Tools und Methoden vor und str...
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